不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司满意度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司的宣传，使工程产品更好的满足现场的使用要求。

　　随着电子智能化行业的不断发展，竞争不断强化，现场技术服务人员不仅要有良好的沟通交流能力，还应该具备较强的专业技术知识，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司形象的有力宣传。

　　近日，我公司很荣幸的邀请到了厦门立林科技有限公司售后技术经理给我公司全体员工培训。这次培训课件内容很丰富精彩，并结合实际的工地现场进行针对性的剖析，讲解，让大家都从中学习到了不少东西。对日后的施工和方案设计都更加有信心。

　　相信公司的明天更加美好!